Facturen controleren
Matcht bedragen met inkooporders, boekt wat klopt, escaleert wat afwijkt.
strategie · bouw · optimalisatie
Wij bouwen AI-agentsdie werk uit handennemen.
Van eerste verkenning tot een agent die elke dag draait: we ontwerpen, bouwen en beheren AI-agents voor Nederlandse organisaties — en blijven tot het aantoonbaar werkt.
// live uit een agent-workflow
orchestrator → onboarding-dossier verdeeld over 4 specialisten
01 — wat een agent doet
Eén agent per taak. Een team voor de keten.
Geen chatbot die antwoorden voorstelt, maar agents die het werk afmaken — in jullie systemen, binnen jullie regels. Klein werk doet één agent; grotere processen draait een team.
Klantvragen afhandelen
Beantwoordt standaardvragen zelf en draagt complexe gevallen warm over aan je team.
Klantonboarding met controles
Een agent-team valideert stukken, draait de verplichte checks en zet het dossier beoordelingsklaar.
Claims afhandelen
Van intake tot uitkeringsvoorstel; twijfel en hoge bedragen gaan altijd langs de behandelaar.
Maandafsluiting draaien
Reconciliaties parallel, afwijkingen onderzocht, rapportage in concept — de controller stuurt op uitzonderingen.
Kennis ontsluiten
Beantwoordt vragen uit jullie eigen documentatie — met bronvermelding.
// zo werkt een keten
Een orchestrator verdeelt, specialisten doen
Bij ketens als onboarding, claims of de maandafsluiting werkt een team van agents samen: een orchestrator — de agent die het werk verdeelt en bewaakt — zet specialisten in en voegt hun werk samen. Jouw mensen zien alles en beslissen waar het telt.
02 — wat wij doen
Twee manieren om met ons te werken
Of je nu nog verkent of al wilt bouwen: we stappen in waar jij staat.
consultancy
Weten waar je moet beginnen
We brengen in kaart welke processen zich lenen voor een agent, wat dat oplevert en wat het vraagt — van datakwaliteit tot governance. Je krijgt een concreet plan, geen rapport voor in de la.
- → Waardescan: de juiste eerste processen
- → Agent-strategie en routekaart
- → Governance- en veiligheidskader
development
Een agent die echt draait
We ontwerpen, bouwen en koppelen de agent aan jullie systemen — en blijven hem daarna meten, bewaken en verbeteren. Gebouwd om van model te kunnen wisselen, nooit vastgeklonken aan één leverancier.
- → Ontwerp en bouw, gekoppeld aan jullie systemen
- → Testen en bewijzen vóór livegang
- → Beheer: monitoring, evaluatie, doorontwikkeling
03 — hoe het werkt
Waarnemen, denken, doen — in een lus
Een agent kijkt naar wat er binnenkomt, redeneert over de juiste stap, voert hem uit in jullie systemen en leert van het resultaat. Bij twijfel: escaleren naar een mens.
04 — wat het oplevert
Niet méér software. Minder werk.
01
Werk dat af is
Geen suggestie of samenvatting, maar een afgeronde taak: geboekt, verstuurd, klaargezet.
02
Mensen op het juiste werk
De agent doet het repeterende deel; jouw team doet de gevallen die oordeel vragen.
03
Altijd aan het werk
Een agent kent geen wachtrij en geen werktijden — het werk loopt gewoon door.
04
Alles controleerbaar
Elke actie wordt gelogd, elke beslissing is terug te lezen. Vertrouwen is ingebouwd, niet beloofd.
05 — hoe je het aanvliegt
Klein bewijzen, dan pas opschalen
Eén proces, één agent, een meetlat vooraf. Werkt het aantoonbaar? Dan breiden we uit. Zo blijft elke stap verantwoord — en elke euro uitlegbaar.
verkennen→bewijzen→opschalen
Onze aanpak06 — waarom agent expert
Nuchter over een onderwerp vol ruis
01
Model-agnostisch. Per taak het beste model, gebouwd om te kunnen wisselen. We verkopen geen merk, we lossen een proces op.
02
Meetbaar, of het gebeurt niet. Elke agent krijgt vooraf een meetlat. Geen aantoonbaar resultaat, geen opschaling.
03
Veilig by design. Rechten, logging en menselijke goedkeuring zijn onderdeel van het ontwerp — niet een pleister achteraf.Zo borgen we dat.
veelgestelde vragen
Eerst even scherp
Wat kan een AI-agent voor mijn organisatie doen?
Eén agent neemt een afgebakende taak over: facturen controleren, klantvragen afhandelen, kennis ontsluiten. Voor hele ketens — klantonboarding, claims, de maandafsluiting — werkt een team van agents samen onder een orchestrator. In beide gevallen werkt het in jullie bestaande systemen, wordt werk zelfstandig afgerond en gaat alles wat oordeel vraagt naar een mens.
Waar begin ik?
Met één proces dat er echt toe doet: veel repeterend werk, duidelijke uitkomsten, overzichtelijk risico. In een eerste gesprek helpen we je dat proces te vinden. Daarna bouwen we een agent die zich eerst bewijst voordat hij meer verantwoordelijkheid krijgt.
Wat vraagt het van mijn organisatie?
Minder dan je denkt: toegang tot de systemen waarin het werk gebeurt, iemand die het proces goed kent en met ons meebouwt, en de bereidheid om het werk iets anders in te richten. Perfecte data is geen voorwaarde — eerlijke data wel.
Hoe blijft een agent veilig en controleerbaar?
Elke agent krijgt een eigen identiteit met minimale rechten, elke actie wordt gelogd en beslissingen met impact vragen menselijke goedkeuring. Autonomie groeit stap voor stap, op basis van aangetoonde prestaties — nooit vooraf.
Met welke AI-modellen werken jullie?
We zijn model-agnostisch: per taak kiezen we het model met de beste balans tussen kwaliteit, snelheid en kosten, en we bouwen zó dat je kunt wisselen zodra er een beter model verschijnt. AI Agent Expert is onafhankelijk van modelleveranciers.
Wat kost het?
Dat hangt af van het proces, de systemen en het gewenste autonomieniveau. In een eerste gesprek maken we het concreet — inclusief wat het oplevert. Plan een gesprek via de contactpagina.
Welk proces geef jij als eerste uit handen?
In één gesprek brengen we in kaart waar een agent bij jou het verschil maakt — en wat hij moet kunnen om zich te bewijzen.